BAS biedt de beste service, tegen de beste prijs. Dat garanderen wij graag aan de hand van de BAS Beloftes.
Met de introductie van de BAS Beloftes in de laatste BASTA, bevestigt BAS haar werkwijze aan de klanten. Bas van Heertum: “We hebben geluisterd naar onze klanten, hun behoeftes gepeild en daarop onze beloftes geformuleerd. Het zijn geen loze beloftes, het is realiteit. Wij vonden dat we het ook maar eens hardop moesten zeggen wat bij ons dagelijkse praktijk is.”
BAS heeft voor iedere klant een passende oplossing. Is het niet linksom, dan rechtsom. Ons unieke Global Truck Concept is daarvan het voorbeeld. Wanneer het nu gaat om een nieuwe Volvo truck of een trailer of om een van de aanverwante diensten, zoals verzekering of lease. Één aanspreekpunt, BAS regelt het voor u.
Bij BAS kiezen we voor kwaliteit. Daarom past een merk als Volvo zo goed bij ons. Ook voeren wij reparaties in 1 keer goed uit. De juiste diagnose en een zorgvuldige eindcontrole zorgen hiervoor. Wanneer u toch terug moet komen voor dezelfde klacht, dan nemen wij de extra kosten voor onze rekening.
BAS garandeert de beste aanbieding voor een nieuwe Volvo truck door een efficiënt verkoopteam en de hoogste inruilprijs voor uw gebruikte Volvo. Bovendien zijn we continue in ontwikkeling om de processen in onze werkplaatsen nog efficiënter te maken en slimmer te repareren. Ook betaalt u bij BAS in de werkplaats de laagste prijs voor onderdelen, zowel nieuw als gebruikt. Zijn onderdelen elders goedkoper, dan betalen wij het verschil terug.
Openheid zorgt voor vertrouwen. Daarom zijn onze aanbiedingen duidelijk en overzichtelijk. Door te zorgen voor tijdige en heldere informatie over werkzaamheden aan uw voertuig, bent u in staat de juiste keuzes te maken. Het uiteindelijke doel: een zo laag mogelijke kilometerprijs.
Wij laten u niet langer wachten dan nodig is. Verkoopoffertes zijn binnen 5 dagen klaar. Ook hebben wij een flexibele werkplaatsplanning. Vaak kunt u voor onderhoud direct bij ons terecht. Bij storingen stellen wij binnen 20 minuten diagnose in de diagnosestraat, welke u direct in kunt rijden. Onderhoud is binnen 24 uur klaar, reparaties binnen 48 uur. Bij vertraging betalen wij u € 125,- compensatie of zetten we vervangend vervoer in. Buiten openingstijden hebben wij een nooddienst. Niet via een bandje, maar direct persoonlijk contact.
Geen gedoe, daarmee bedoelen we: hou het simpel, doe normaal en denk positief. Onze no nonsense mentaliteit vertaalt zich in de gratis poolauto, de haal- en brengservice en onze shuttletruck. Een ander sprekend voorbeeld is dat wij geen factuur sturen voor reparaties die korter duren dan een half uur en waarvoor minder dan € 10,- aan onderdelen nodig zijn.
Persoonlijke aandacht staat bij ons hoog in het vaandel. Alleen dan kun je de gemoedelijke sfeer creëeren die zo typerend is voor een van oorsprong Brabants familiebedrijf. Voor chauffeurs hebben we een speciale wachtruimte ingericht met gratis fruit en koffie. Wanneer klanten een opmerking, idee of klacht
hebben, zorgen wij ervoor dat deze direct opgepakt wordt.
Hieronder ziet u de trailer van de film over de BAS Beloftes.
Bekijk de gehele film en de spelregels op: http://www.basvolvotrucks.com/bas-beloftes